Description
Forte de 20 ans d’expérience dans le secteur immobilier, dont 10 ans en tant qu’assistante commerciale, j’ai développé une solide expertise en gestion administrative, suivi commercial et relation client.
Aujourd’hui, je souhaite mettre mes compétences au service des entreprises, artisans, indépendants et professionnels qui ont besoin d’un soutien administratif et commercial ponctuel ou régulier.
Organisée, rigoureuse et polyvalente, je peux vous accompagner dans de nombreuses missions :
Assistance administrative : saisie informatique, rédaction et mise en forme de documents, gestion et suivi des dossiers.
Assistance commerciale : suivi des clients, gestion des demandes, mise à jour des fichiers et des outils de suivi.
Secrétariat : gestion des courriers, traitement des e-mails, organisation et suivi administratif, gestion planning.
Support opérationnel : aide à l’organisation quotidienne et prise en charge de tâches chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Mon parcours m’a appris à être réactive, autonome, à gérer les priorités et à m’adapter rapidement aux besoins de mes interlocuteurs. J’accorde une grande importance à la qualité du travail réalisé, à la confiance et à la qualité des relations professionnelles.
Mon objectif : vous faire gagner du temps, vous simplifier le quotidien et vous apporter un véritable soutien, avec souplesse et professionnalisme.
Au plaisir,
Sophie
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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BACCAULAUREAT STT
2005 -
VAE en cours BTS Professions Immobilières
Expériences professionnelles
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Assistante commerciale et administrative
01/04/2016 - 31/08/2026Gestion administrative et commerciale:
-Constitution, suivi et mise à jour des dossiers clients et des dossiers de vente.
-Rédaction, mise en forme et suivi des documents administratifs et commerciaux.
-Gestion des appels téléphoniques, des e-mails et des demandes clients.
-Organisation des rendez-vous et coordination entre les clients, les négociateurs et les différents interlocuteurs.
-Suivi des dossiers de la prise de contact jusqu’à la finalisation des ventes.
-Vérification et classement des documents, gestion des pièces administratives et suivi des échéances.
Support commercial et relation client:
-Accueil physique et téléphonique des clients.
-Accompagnement des clients et transmission des informations nécessaires au bon déroulement des dossiers.
-Assistance quotidienne aux négociateurs dans le suivi de leur activité.
-Mise à jour des annonces immobilières, des fichiers clients et des outils commerciaux.
-Participation à la mise en valeur des biens et à la diffusion des annonces.
-Suivi des contacts commerciaux et relances si nécessaire.
Organisation et outils informatiques:
-Utilisation quotidienne de logiciels immobiliers et de CRM.
-Gestion de bases de données et saisie informatique.
-Maîtrise des outils bureautiques pour la rédaction de courriers, la création de documents et le suivi des dossiers.
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