Description
J’interviens en tant qu’assistante administrative polyvalente, sur des missions de gestion de dossiers, de facturation et de support client. Mon parcours juridique me permet de gérer avec aisance les situations contentieuses et pré-contentieuses et la rédaction de mail ou d'actes juridiques. Je m’adapte rapidement aux outils et process de chaque structure, pour des missions ponctuelles ou récurrentes, en présentiel ou à distance.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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Licence droit
2023 -
Master de droit immobilier
2026 -
Titre professionnel Assistante de direction
2025 -
Diplôme conseil et gestion
2019 -
Baccalauréat économie et social
2018
Expériences professionnelles
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Assistante de direction
2024 - En coursEn tant qu’assistante administrative, j’ai géré un volume important de dossiers (50 à 60 par mois), depuis les inscriptions jusqu’aux demandes de prise en charge auprès des organismes financeurs. J’ai également pris en charge la facturation de bout en bout — émission, suivi, relances et contrôles — ainsi que la gestion de portefeuilles de prestataires et partenaires. Mon parcours juridique m’a permis de traiter efficacement les situations contentieuses et pré-contentieuses, en parallèle de la rédaction de conventions, de mail, de statuts et de reportings d’activité
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Gestionnaire administratif
2020 - 2023J’ai occupé un poste de gestionnaire administrative, en charge de la rédaction et du suivi de documents contractuels, ainsi que de la supervision de la facturation et du contrôle des obligations contractuelles. J’ai également formé plus de 6 collaborateurs aux outils de gestion électronique et au CRM interne, et participé à l’optimisation des procédures de traitement documentaire et de rédaction de mails professionnels.
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Murfy
2023 - 2024J’ai occupé un poste de support relation client, en charge du traitement des demandes clients par mail et via le CRM. J’ai assuré le suivi des tickets, apporté des solutions adaptées aux problématiques rencontrées, et contribué à la mise en place d’un système de suivi améliorant la traçabilité des échanges et réduisant les délais de traitement.
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