Description
Bonjour et bienvenue sur mon profil,
Je m'appelle Cécile Victoria-Mendoza. Forte d’un parcours de plus de 30 ans au sein de structures variées (PME, grands groupes industriels, logistique et secteur de la santé), je mets aujourd’hui mon expertise, ma rigueur et ma polyvalence au service des dirigeants de TPE/PME et des professionnels de santé.
Mon objectif est simple : vous libérer de la charge mentale administrative, optimiser votre gestion quotidienne et sécuriser vos flux financiers grâce à une collaboration freelance flexible, sur-mesure et sans les contraintes d'une embauche.
Habituée aux environnements exigeants, je maîtrise de nombreux progiciels et outils de gestion (InforLN, Traplus, Horoquartz, AS400, Coupa, GTA, etc.) et je vous propose mon aide dans 3 grands domaines :
1. SECRÉTARIAT DE DIRECTION & SUPPORT COMPTABLE / RH (PME & Industries)
Gestion commerciale : Saisie des tarifs, création de comptes clients, prise de commandes, devis, facturation, édition des bons de livraison et gestion des avoirs.
Optimisation de la trésorerie : Suivi rigoureux, lettrage des comptes et relance diplomate mais ferme des impayés.
Support RH & Paie : Traitement des variables de paie, gestion des plannings (sédentaires, caristes, chauffeurs), suivi des heures/congés/anomalies (sur GTA/Horoquartz), gestion des visites médicales et des arrêts (AM, AT, maladie).
Logistique courante : Réservation de déplacements complexes (hôtels, trains, avions), gestion des notes de frais, commandes de fournitures et d'EPI, rédaction de comptes-rendus de réunions.
2. GESTION ADMINISTRATIVE, ASSURANCE & SANTÉ
Expertise Tiers-Payant & Saisie : Forte de mes expériences au sein d'organismes comme la CPAM et Apria RSA, je maîtrise parfaitement la saisie de documents administratifs complexes (feuilles de soins simples et complexes, RIB assurés/tiers, dossiers médicaux).
Rigueur d'exécution : Analyse fine des dossiers, traitement des réclamations, gestion des courriers et mise à jour de bases de données.
3. ASSISTANCE MÉDICALE & LOGISTIQUE DE CABINET
Pratique de cabinet : j'ai effectué un contrat de qualification d'Assistante Dentaire, je maîtrise parfaitement l'accueil des patients, la prise de rendez-vous, la tenue des dossiers, l'archivage et le respect strict du secret professionnel et médical.
Pourquoi choisir de collaborer avec moi ?
En faisant appel à mes services, vous intégrez un bras droit opérationnel immédiatement, capable de s'adapter instantanément à vos outils internes. Vous n'achetez que les heures ou les journées dont vous avez réellement besoin, tout en gardant une maîtrise totale de votre budget.
Basée à Bourges (18), titulaire du Permis B et véhiculée, j'interviens principalement à distance avec la possibilité de déplacements ponctuels dans vos locaux.
Discutons dès aujourd’hui de vos priorités pour trouver l’organisation qui saura vous soulager au quotidien !
Au plaisir de collaborer avec vous,
Cécile Victoria-Mendoza
Tél : 06 62 56 13 63
Mail : cecile.v.mendoza@gmail.com
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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Pas de diplômes
Expériences professionnelles
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Assistante de direction Supply Chain
mai 2025 - juillet 2025Applications : Neo, lnforLN, Catalogue IT, MySelf, Gta,
* Commandes des EPI, fournitures bureautiques, consommables ateliers
* Réception des commandes
* Demande d'interventions diverses
* Réservation des voitures, trains, hôtels, avions,
* Réservation des salles de réunions
* Notes de frais
* Traitement des anomalies des CDI, CDD, intérimaires sur GTA
* Validation des congés et des heures supplémentaires
* Procédures nouveaux arrivants
* Comptes rendus réunions...
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Assistante de direction
juillet 2022 - avril 2023Applications : Traplus, messagerie Outlook, Snow, People Doc, Station chargeur, Apst, Horoquartz, Néo Neeva, Tim's, Teams, coupa...
* Traitement des arrêts maladies, maladie Covid, accidents du travail, note de frais,
* Convocations Visites médicales de suivi, de reprise, maladie professionnelle, .
* création nouveau collaborateur sur le site de la médecine du travail
* Gestion des plannings Sédentaires, caristes et conducteurs
* Gestion des acomptes, des congés, des évenements familiaux, des délégations diverses, des divers repos (RCR, RCO, RCN)
* Contraventions conducteurs,
* Suivi et command es des EPI,
* Gestion des cartes conducteurs, attestations ADR, FCO,
* Gestion et envoi du tableau de contrôle de gestion des intérimaires
* Prépa paie mensuelle
* Gestion de retour du matériel informatique,
* Réservation des trains, hôtels, avions,
* Vider les cartes conducteurs, traiter les diverses anomalies,
* création et suppressions des conducteurs intérimaires, CDD et CDI
* Traitement des anomalies Horoquartz des intérimaires, CDD et CDI
* Suivi et saisie des heures de délégations.
* Création d'une trame pour réunion hebdomadaire et intégration de diverses compteurs
* Demande de divers devis entretien des bâtiments et saisie
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Secrétaire administrative, facturière avec option
Avril 2007 - Janvier 2022Secrétaire administrative, facturière avec option RH
Applications : AS400, Traplus, Messagerie Lotus-Outlook, Adonix, Horoquartz
* Traitement des arrêts maladies, maladie Covid, accidents du travail, note de frais
* . Standard, accueil, facturation, avoirs, contrô1e de la sous traitance,
* Vérification documentaire, saisie et hausse des tarifs, création des comptes clients
* Commande fournitures diverses, cahier hebdomadaire et de gestion, traitement du courrier,
* Suivi et relance des impayés, prise de rendez-vous des visites médicales,
* opératrice de saisie,
* Suivi et traitement des heures employés, gestion des intérimaires,,,
* Gestion des temps des intérimaires, CDD et CDI
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Secrétaire administrative et commerciale
Juin 2006 - Novembre 2006Standard, devis, suivi et prise des commandes, préparation des bons de livraison,
Facturation, préparation des expéditions, suivi et prise des commandes, vente au comptoir…
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Agent administratif mutuelle
Janvier 2005 - Septembre 2005Application : Esquif (vtd amaril)
* Saisie des feuilles de soins simples et complexes
* Traitement des courriers et réclamations
* Saisie des médecins traitants
Saisie des RIB assurés et tiers
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Secrétaire
février 2003 - mars 2003Application : AS400 Ikos
* Saisie des enquêtes sls et occupations sociales
* Accueil téléphonique des locataires -
Agent administratif
mars 2002 - août 2002Application : progrès
* Saisie des feuilles de soins simples et complexes -
secrétaire
janvier 2003 et janvier 2002 - février 2003 et février 2002Applications : AS400 Centaure, word, excel
* Saisie et remise de chèques
* Saisie et consultation du portefeuille, billets à ordres et traites
* Escomptes, lettrages et délettrages
* Transfert de comptes à comptes, règlements, relevés de comptes sur Word
* Demande d'intervention contentieuse -
Agent d'ordonnancement
janvier 2001 - décembre 2001Applications : Baan 4, Word, Excel, Messagerie Outloock
* Ordonnancement
* Analyse de dossiers
* Traitement des manquants
* Lancement des OF
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Secrétaire administrative et commerciale
Avril 1992 - Septembre 2000Applications : AS400 , Messagerie
* Accueil, standard
* Gestion des tournées chauffeurs et techniciens
* Prise de commandes et gestion des retours de livraisons
* Facturation et suivi, relances clients
* Négociations des mensualisations, contrats d'entretiens et prise de RDV
* Saisie informatique sur traitement de texte -
Employée administrative
1991 - 1991* Archivage
* Accueil téléphonique
* Classement de dossiers -
Assistante dentaire
1988 - 1990* Prise de RDV médical
* Standard
* Classement courrier, archivage
* Préparation des instruments et stérilisation, pâtes, amalgames, moulages..
* Prise des photos dentaires et développements
* Assistante au fauteuil du praticien (dentiste, chirurgien, orthodontiste)
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