Description
Assistante administrative indépendante et consultante qualité, j'accompagne les TPE, PME, artisans et commerçants dans la gestion administrative, l'organisation de leur activité et l'amélioration de leurs processus.
Forte de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie automobile et la qualité, je peux intervenir sur la gestion documentaire, la mise en place de tableaux de suivi, le suivi d'actions, l'organisation administrative, la relation client et l'optimisation des méthodes de travail.
Mon objectif : vous faire gagner du temps, structurer votre activité et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Secteur : Bruay-sur-l'Escaut et alentours – interventions à distance possibles.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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Bts SAM
2025
Expériences professionnelles
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Responsable qualité
Janvier 2020 - septembre 2024Pilotage et animation du système qualité dans un environnement industriel automobile.
• Suivi et traitement des non-conformités
• Analyse des défauts récurrents et recherche des causes
• Mise en place et suivi des plans d'actions correctives
• Création et suivi des indicateurs qualité (KPI)
• Gestion documentaire et mise à jour des procédures
• Réalisation de tableaux de bord et reporting à la direction
• Suivi des réclamations clients
• Accompagnement des équipes dans l'amélioration continue
• Participation aux démarches ISO 9001 et ISO 14001
• Coordination entre les différents services opérationnels
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