Description
Bonjour et bienvenue,
Je suis Charlotte Duprat, assistante administrative indépendante et fondatrice de CD’Office.
Après plus de 20 ans d’expérience dans différents secteurs (administratif, commercial, gestion et relation client), j’ai choisi d’accompagner les entrepreneurs, artisans, commerçants, associations et professions libérales dans leur gestion administrative quotidienne.
Mon objectif : vous faire gagner du temps, vous aider à mieux vous organiser et vous permettre de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.
Je propose un accompagnement flexible, humain et sur mesure, adapté aux besoins réels de chaque professionnel.
Mes prestations administratives :
• gestion administrative courante
• devis, factures et suivi clients
• saisie et mise en page de documents
• gestion des mails et du secrétariat quotidien
• classement et organisation administrative
• suivi de dossiers
• prise de rendez-vous et gestion d’agenda
• relances administratives et commerciales
• préparation de documents comptables
• assistance commerciale et relation client
Rigoureuse, réactive et à l’écoute, j’accorde une grande importance à la qualité du travail, à la confidentialité et à la bienveillance dans mes échanges.
Je travaille à distance avec des professionnels partout en France, avec la possibilité d’interventions ponctuelles sur site selon les besoins.
Au plaisir d’échanger sur votre activité et vos besoins.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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Bac technologique Hôtellerie Restauration
2004 -
Mention accueil réception
2005
Expériences professionnelles
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Assistante commerciale
septembre 2019 - août 2024Gestion administrative et commerciale des clients (commande) par
téléphone et mail sur logiciel.
Suivi client et action de développement via la prospection et
proposition d’offres commerciales.
Participation aux actions commerciales. -
Assistante commerciale
Janvier 2014 - Septembre 2019Gestion administrative et commerciale des clients par téléphone,
mail, boutique.
Suivi client et action de développement via la prospection.
Gestion administrative des commandes sur logiciel.
Participations aux actions commerciales. -
Responsable d’établissement hôtel/restaurant
Mars 2011 - Décembre 2013Accueil client au restaurant et à l’hôtel
Gestion du standard téléphonique
Gestion des caisses (encaissements, remise en banque...)
Elaboration de planning et gestion du personnel
-
Assistante de direction dans un hôtel restaurant
Septembre 2006 - Janvier 2011Accueil client au restaurant et à l’hôtel
Gestion du standard téléphonique
Encaissements
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