Description
Je m’appelle Maeva Radulovic, secrétaire médicale indépendante et fondatrice d’ELYTHE.
J’accompagne les professionnels de santé dans leur gestion administrative, leur organisation quotidienne et leur facturation, afin de leur permettre de se concentrer pleinement sur leurs patients.
Forte de 15 années d’expérience en laboratoire, j’ai développé une solide expérience dans la maîtrise des flux administratifs, de la rigueur organisationnelle et du suivi patient.
J’ai également acquis une première expérience en ophtalmologie, qui enrichit ma compréhension des besoins spécifiques des spécialités médicales.
J’interviens sur :
- la gestion administrative et le suivi patient,
- l'accueil téléphonique ou physique
- gestion des agendas et des rendez-vous,
- la facturation et la télétransmission SESAM‑Vitale,
- le traitement des rejets et des retours NOEMIE.
Ce qui me différencie : une approche bienveillante, profondément humaine et un sens du travail bien fait.
Je m’intègre à chaque structure avec discrétion, et adaptabilité afin de créer une collaboration basé sur la confiance.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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Diplome de secrétaire médicale
2012
Expériences professionnelles
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secrétaire médicale indépendante
2025 - Présent
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Secrétaire médicale et administrative
2022 - 2025Accueil physique, téléphonique et enregistrement des patients
Formation des nouveaux collaborateurs aux procédures de secrétariat et au logiciel interne (Kalisil).
Gestion des caisses de six laboratoires.
Participation à la création et à l’organisation du pôle administratif : Gestion complète du tiers-payant, traitement des rejets. Facturation et relance des impayés patients, HAD, médecines du travails, EFS, HCL, cliniques.
Contribution à la mise en place du service de prélèvement à domicile : Enregistrement des dossiers patients et organisation des tournées.
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Secrétaire médicale
2011 - 2022Accueil physique et téléphonique des patients, gestion des impayés et tenue de la caisse du laboratoire.
Mission de 5 mois au sein du pôle « Domicile » : prise en charge des demandes de rendez vous pour les prélèvements à domicile (mails, appels, cabinets infirmiers, médecins), enregistrement des dossiers patients avant et après prélèvements, et organisation quotidienne des tournées infirmiers.
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