Description
Assistante administrative freelance, j’accompagne les indépendants et petites entreprises dans la gestion de leur administratif afin de leur faire gagner du temps et de la sérénité.
Aujourd’hui, beaucoup d’entrepreneurs perdent plusieurs heures par semaine sur des tâches administratives chronophages. Mon rôle est de vous permettre de vous recentrer sur votre activité principale.
???? Concrètement, je peux vous aider sur :
* Gestion des emails
* Devis et facturation
* Suivi clients
* Organisation administrative
* Mise à jour de documents et bases de données
* Support quotidien back-office
Organisée, rigoureuse et réactive, je m’adapte rapidement à vos outils et à votre fonctionnement.
???? Disponible en fin de journée et en horaires décalés
???? Missions ponctuelles ou accompagnement mensuel
???? N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
-
BTS Banque
2017 -
BTS Assurance
2022
Expériences professionnelles
-
Assistante de direction
Novembre 2025 - Juin 2026Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle e t
saisie des factures, suivi d u budget.
• Gestion d u secrétariat personnel de la Direction : agendas,
messageries, appels téléphoniques e t notes de frais.
• Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous
• Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du
courrier e t gestion d e comptes rendus.
• Traitement d u courrier postal et de la boite mail, rédaction des
réponses, gestion efficace des priorités e t des urgences.
• Frappe de courriers, rédaction e t mise e n forme des supports de
communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports
e t présentations.
• Suivi d e l a facturation, mise à jour des tableaux d e bord, relances
téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents
manquants.
• Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un
accès rapide aux informations essentielles. -
Conseillère clientèle
Novembre 2022 - Novembre 2025• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat,
apport d e conseils personnalisés e t adaptés à leurs demandes.
• Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte
afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
• Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux
besoins des clients, présentation des solutions, établissement des
contrats.
• Gestion de portefeuilles clients en proposant des solutions
adaptées à leur situation financière.
• Montage des dossiers de manière complète et conforme, recueil et
vérification des pièces administratives.
• Participation aux réunions hebdomadaires avec l'équipe
commerciale pour échanger sur les bonnes pratiques et améliorer
la performance collective.
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