Description
Besoin d’un coup de main fiable et flexible ? Je vous propose un accompagnement sur mesure pour alléger votre charge de travail : gestion administrative, organisation, coordination ou support quotidien.
> Mon objectif : vous simplifier la vie et optimiser votre temps, avec efficacité et bonne humeur.
Sérieuse, réactive et autonome, je m’engage à fournir un travail efficace et de qualité.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
-
BTS Management des Unités des commerciales
2012
Expériences professionnelles
-
Responsable administrative
- Gestion administrative quotidienne : Tri, gestion et réponse aux emails / Organisation et mise à jour de documents / Saisie de données (tableaux, CRM) / Création de devis et factures / Classement et archivage numérique
- Gestion d’agenda et organisation : Planification de rendez-vous / Coordination de réunions (envoi d’invitations, rappels) / Organisation de déplacements professionnels / Gestion des priorités et deadlines
- Support commercial : Suivi des prospects et clients / Relances commerciales / Mise à jour de fichiers clients (CRM) / Préparation de propositions ou présentations
- Service client : Réponse aux demandes clients (email ou chat) / Gestion des réclamations simples / Suivi des commandes ou prestations / Amélioration de l’expérience client
- Gestion de contenu / communication : Rédaction de newsletters / Mise en page de documents ou présentations / Publication de contenus sur les réseaux sociaux / Modération de commentaires / messages
- Organisation de projets : Suivi de tâches / Coordination entre différents intervenants / Mise en place de process simples / Reporting et suivi d’avancement
- Autres : Mise en forme de documents (Word, PowerPoint) / Nettoyage et organisation de bases de données / Organisation d’événements (réunions, webinaires) / Gestion d’une boîte mail débordée / Assistance lors de pics d’activité
Je peux vous accompagner sur :
- la gestion de vos emails et de votre agenda
- le suivi administratif et commercial
- l’organisation et la coordination de vos projets
- le support client et la communication
Contacter par email
Inscrivez-vous gratuitement pour contacter cette assistante.