Description
Forte de quatre années d'expérience dans la gestion administrative et la coordination des soins, j'accompagne les professionnels de santé dans l'optimisation de leur pratique quotidienne. Mon profil hybride allie la rigueur du secteur médical à la maîtrise des outils numériques modernes pour offrir une solution clé en main aux praticiens et établissements de santé.
Grâce à mes expériences en médecine du travail (ASTE, CMIE) et mon titre de Secrétaire Technique option santé, je prends en charge votre gestion administrative avec une précision absolue :
Gestion d'agenda : Organisation et optimisation des rendez-vous médicaux.
Accueil et Relation Patient : Accueil téléphonique et physique, orientation et renseignement des patients avec une gestion experte des conflits.
Suivi des Dossiers : Actualisation rigoureuse des dossiers médicaux et maîtrise de l'identitovigilance.
Support Administratif : Gestion des bases de données, tri et affranchissement du courrier, et prise de notes rapide.
Pôle Solutions Digitales & Visibilité
Diplômée en Marketing Digital et Webmaster/Graphiste Designer, j'aide votre cabinet à se moderniser et à rayonner :
Création Web : Conception et maintenance de votre site vitrine professionnel.
Identité Visuelle : Création de supports graphiques personnalisés (logos, brochures, cartes de visite).
Stratégie Digitale : Optimisation de votre visibilité en ligne pour faciliter l'accès aux soins de vos patients.
Pôle Développement & Closing
Ma formation en Closing me permet d'apporter une dimension conseil et performance à votre structure :
Gestion de la Relation Client : Maîtrise des techniques de vente par téléphone et de la prospection pour vos projets de santé.
Optimisation des Process : Analyse et amélioration de votre accueil pour un meilleur suivi des patients.
Pourquoi collaborer avec moi ?
Expertise Métier : Une connaissance approfondie de la terminologie et des procédures médicales.
Polyvalence Digitale : Un interlocuteur unique pour votre secrétariat et votre communication web.
Rigueur et Organisation : Un engagement total pour optimiser le fonctionnement de votre établissement.
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
-
Secrétaire technique option santé
2019 -
Bac accompagnement soins et services à la personne
2014
Expériences professionnelles
-
Secrétaire Médicale - ASTE
2020 - 2023Accueil physique et téléphonique des salariés et gestion des priorités.
Gestion et optimisation de l'agenda médical des médecins du travail.
Création et actualisation des dossiers médicaux en respectant l'identitovigilance.
Gestion administrative : tri du courrier, archivage et tenue des bases de données médicales.
Transcription de comptes-rendus et notes de synthèses médicales
Utilisation du logiciel : préventiel -
Secrétaire médicale - CMIE
2018 - 2019Prise en charge de l'accueil et renseignement des patients.
Organisation des visites médicales et gestion du planning.
Mise à jour du dossier médical et archivage numérique.
Mise en application des techniques de gestion des conflits au téléphone et en présentiel.
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