Chargee De Clientele - Assistante Virtuelle - Secretariat Crosne (91560)

Professionnelle du service à la clientèle de premier plan, dotée de solides compétences en gestions, analyses et résolution de problème, je suis capable de gérer de grande quantité d'appel entrant et sortant tout en suivant les argumentaires de communication. Dotée d'un grand esprit d’analyse je pratique une écoute active afin de pouvoir identifier les besoins du client, clarifier les informations et fournir des solutions et/ou alternatives. Ambitieuse dans l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatif fixés j'ai à mon actif de nombreux antécédents dans le dépassement de quotas. Forte d’excellentes compétences téléphoniques, orale ainsi qu'écrite je suis axée sur le client et m’adapte aux différentes personnalités en sachant établir les priorités et gérer le temps de manière efficace

DIPLÔMES ET FORMATIONS

Informations détaillées sur mon parcours de formation en tant que secrétaire. Cette section du site présente mes diplômes, certifications, formations continues et autres qualifications professionnelles:

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

ICette section présente les différents postes que j'ai occupés dans le domaine du secrétariat, ainsi que les expériences et les compétences que j'ai acquises au fil des ans. :

LIEUX D'INTERVENTION

Ici vous pouvez trouver des informations sur les endroits où je fournis mes préstation en tant que secrétaire:

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