Description
Assurer un accueil téléphonique
Respecter les délais de réponse et de traitement
Détecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client
Développer et fidéliser la relation client
Rédiger des messages et des emails professionnels
Garantir la confidentialité des informations
Utiliser des logiciels de prise de rendez-vous
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Type de mission
A DISTANCE
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