Description
Assistante indépendante basée en Île-de-France, j’accompagne entrepreneurs, artisans et TPE dans la gestion de leurs tâches administratives, organisationnelles et digitales.
Avec plus de 10 ans d’expérience en gestion, coordination administrative et support opérationnel,
Je peux vous aider sur :
• gestion administrative (mails, devis/factures, relances, planning)
• suivi clients & support commercial
• gestion des impayés et rapprochements des virements/factures
• création de documents professionnels
Mon objectif : priorité à vos tâches secondaires, pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Disponible 1 jour par semaine
Lieux d'intervention
Compétences
Diplômes et formations
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BTS assistante de gestion
2003
Expériences professionnelles
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Assistante ADV & Chargée d’affaires
Sept 2017 - Présent• Sécurisation des paiements mensuels (contrôle des règlements, vérification des dossiers, relances adaptées).
• Rapprochements bancaires et contrôle des écarts.
• Saisie des commandes, mise à jour des dossiers clients.
• Émission et contrôle de factures, suivi des statuts de paiement.
• Communication avec les services financiers & support interne.
• Contribution à la fiabilité des données ADV et des flux financiers.
• Gestion complète ADV : commandes, livraisons, facturation, litiges, recouvrement.
• Suivi stocks, approvisionnement, gestion stocks déportés.
• Dropshipping Amazon.
• Dématérialisation SAAS.
• Coordination interservices (achats, finance, logistique).
• Suivi support technique, préproduction.
• Organisation événements professionnels Congrès OEC.
• Analyse & interprétation de données. -
ASSISTANTE SERVICE CLIENTS / SUPERVISEUR SERVICE C
2003 - 2016
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