Bonjour,
Je propose des services de gestion administrative et de soutien aux entrepreneurs et aux petites structures.
Ma mission principale est de faciliter le quotidien des dirigeants en prenant en charge une variété de tâches administratives, ce qui leur permet de se concentrer sur le cœur de leur activité.
Voici une description plus détaillée de mes responsabilités et compétences :
### Responsabilités :
1. **Gestion des emails** : Répondre aux courriels, filtrer les emails importants, et assurer une réponse rapide et professionnelle.
2. **Traitement des documents** : Gérer la documentation administrative, les factures, et les devis.
3. **Organisation d’agenda** : Planifier et organiser les rendez-vous, les réunions, et les déplacements. Assurer une bonne gestion du temps et éviter les conflits de planning.
4. **Suivi comptable** : Effectuer le suivi des paiements, préparer les factures, et gérer les relances pour les factures impayées.
5. **Support administratif général** : Gérer la base de données des clients, classer les dossiers, et maintenir à jour les informations importantes.
6. **Service client** : Offrir un support client de première ligne, répondre aux questions des clients, et résoudre les problèmes mineurs.
### Compétences requises :
1. **Organisation et rigueur** : Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
2. ** Maîtrise des outils bureautiques** : Utilisation des logiciels de traitement de texte, des tableurs, et des outils de gestion d’agenda.
4. **Autonomie** : Capacité à travailler de manière indépendante, à prendre des initiatives et à gérer son temps efficacement.
5. **Confidentialité et discrétion** : Respect strict de la confidentialité des informations de l'entreprise et des clients.
6. **Adaptabilité** : Capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, qui peuvent varier en fonction de la taille, du secteur d'activité, et des demandes spécifiques des dirigeants.
Informations détaillées sur mon parcours de formation en tant que secrétaire. Cette section du site présente mes diplômes, certifications, formations continues et autres qualifications professionnelles:
ICette section présente les différents postes que j'ai occupés dans le domaine du secrétariat, ainsi que les expériences et les compétences que j'ai acquises au fil des ans. :
Ici vous pouvez trouver des informations sur les endroits où je fournis mes préstation en tant que secrétaire: