Sécrétaire indépendante ARMENTIERES 59280
LAETITIA K.
  • 59280 Armentieres 59280 Armentieres
  • Verifié

Prestataire De Service Administratif Et Commercial / Assistante Digitale à Distance Armentieres (59280)

Après 20 ans d'expérience salariale, je propose mes services d'assistanat administratif et commercial à distance.
2024 : Ouverture de KAVILAË Services Digitaux en prestations de service à distance. (Hauts de France)
Le principe :
Cibler vos besoins et trouver les solutions efficaces
Mettre mon savoir à votre service et vous faire gagner du temps
Instaurer un climat quotidien plus serein en allégeant vos tâches
Anticiper les obstacles

Les services proposés :
- Gestion de devis, ordonnancement, facturation et vérification des impayés (Invoice Home)
- Relances (délais de livraison et paiements),
- Relation clients (e-mails SAV et fidélisation),
- Préparation et relecture de documents,
- Création de visuels 2D pour les diffusions en réseaux (identité visuelle, bannières, etc.),
- Relecture, mise en page ou rédaction de posts, programmation de publications, administration et modération de groupes réseaux, création de scripts.
Si vous avez des besoins spécifiques ou la nécessité de « déléguer », je suis à disposition en appui sur prestations externes (ponctuelles ou permanentes).

COMPÉTENCES :

Saisie de données Contact client Travail d’équipe Classement Service client Connaissances en informatique Adaptabilité Service clientèle Réception téléphonique Communication interne Gestion des commandes Sens de l’écoute JDE EnterpriseOne Assistanat Sens de l’organisation Gestion administrative Communication

DIPLÔMES ET FORMATIONS

Informations détaillées sur mon parcours de formation en tant que secrétaire. Cette section du site présente mes diplômes, certifications, formations continues et autres qualifications professionnelles:

  • BTS ACTION ET COMMUNICATION 2001

EXPÉRIENCE PROFESSIONNEL

ICette section présente les différents postes que j'ai occupés dans le domaine du secrétariat, ainsi que les expériences et les compétences que j'ai acquises au fil des ans. :

  • JUIN 2022 - DECEMBRE 2023 Coordinateur fournisseurs
    Coordination fournisseurs
    Interface achats indirects site de Nieppe / relais internes.
    Suivi de litiges qualité et de facturation, relance de paiements et livraisons
    Gestion administrative contrats de prestations externes
    Création de comptes fournisseurs
  • OCTOBRE 2021 - JUILLET 2022 Conseiller acquisition et relation clients
    Transformation de leads en clients
    Assurance qualité/satisfaction
    Gestion des problématiques SAV
    Fidélisation

LIEUX D'INTERVENTION

Ici vous pouvez trouver des informations sur les endroits où je fournis mes préstation en tant que secrétaire:

  • A distance Je propose mes compétence sur toute la France en télétravail