freelance Secrétaire Secrétaire, Chatelaillon plage
ANNABELLE M.
  • 17340 Chatelaillon Plage 17340 Chatelaillon Plage
  • Verifié

Assistante Administrative & Commerciale Chatelaillon Plage (17340)

Avec 12 ans d'expérience, je viens
en aide aux entreprises dans les
démarches administratives et
commerciales en fonction de leurs
besoins mais également dans la
mise en place d'un recrutement
actif !

Compétences :

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Expérience professionnelle

Tâches de secrétariat : accueil clientèle, standard
téléphonique, commande de fournitures, gestion du
courrier et des mails, organisation de rendez-vous.
Traitement des réclamations et des litiges.
Commandes clients, gestion des contrats de vente,
des devis, de la facturation, contrôle des paiements,
relances des impayés, suivi des livraisons.
Veille et gestions administratives des appels d'offres
privés et publique.
Animation du compte Facebook de l'entreprise,
publication de contenus, traitement des messages,
développement de la communauté.
Aide au recrutement : Création et publication des
offres, tri des CV, pré-sélection téléphonique.
Suivi administratif des travaux effectué en rédigeant
des comptes rendus, des rapports.
RH : Définir les besoins en recrutement, création des offres,
traitement des CV, animation de sessions de recrutement en
groupe et individuelle, intégration des nouveaux candidats,
Organisation et animation de session de formation aux
techniques de nettoyage, repassage, vitrerie.
Encadrement de 42 salarié(e)s dans la gestion courante
(plannings, absences, congés) management d'écoute et de
bienveillance.
Prospection et développement du portefeuille client (salon,
prospection, action commerciale, tractage)
Gestion administrative des fichiers clients (crédit d'impôts,
PAJE...)
Rendez-vous physiques et/ou téléphoniques conforme aux
techniques de ventes, établissement des devis.
Gestion des conflits.
Proposition proactive d'amélioration des process de
satisfaction et suivi des clients.